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玉川温泉・北投石の水
玉川温泉水、北投石水、玉川水


黄色い日付は店舗・発送とも休業日となります。

直営店もございます。
直営店では、北投石も展示しております。ぜひお立ち寄り下さい。
玉川温泉・北投石のほかに北投石も展示しております。
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北投石の水、玉川温泉水

よくあるご質問

お客様から頻繁によせられる質問をまとめました。
何かご不明な点がございましたら以下の内容をご参照ください。

商品について

商品についてもっと詳しく教えてください
  商品について更なる情報や問合わせは
  『 0424-58-9076 』 月〜金11:00〜19:00(土日祝:休)まで
   お気軽にお問合せください。
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ご注文について

毎月同じだけを届けて欲しい(定期宅配)
 北投石水 ただいま、一度お申込いただくと、毎月お届けができるよう、
  配達業者や工場等と様々な点で調整中です。
   定期宅配としてご提供できる準備が整い次第、
  ホームページやお知らせメールにて告知いたしますので、
  今しばらくお待ちください。
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お届けについて

配達の日にち指定はできますか
 北投石水ご注文時に、連絡事項の欄に配達の希望日をご記入ください
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お支払について

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  北投石水 当ショップでは、 佐川急便のイーコレクト を利用しています。
    イーコレクトは、現金・クレジットカード、デビットカードの中から
    お客様のご都合のよい方法をお選びいただけるシステムです。
    使用可能なクレジットカードは以下のとおりです。
   佐川急便のe-コレクト

クレジットカードで支払う場合、
  一括払い、2回払い、分割払い、リボ払いなどはできますか?
  北投石水一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、
    ボーナス一括払いが可能です。 分割払いのお支払い回数は、
    3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
    ※ ご購入者さまとカード会社との契約によっては
      ご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へ
      お問い合わせ下さい。
   【詳しくはe-コレクトのサイトをご参照下さい

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その他

注文後、メールが届きません
ご注文メールがサーバーに到着すると、お客様には、
   ご注文の控えメールを自動で送信しております。
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   届かない場合はご注文時のメールアドレスの記入に誤りがあったか、
   サーバートラブルなどによりメールが正しく送信されておらず
   ご注文が完了していない恐れがあります。

   大変お手数ですが 【お名前、ご住所、ご注文日時、ご注文内容】
   メールフォームまたはお電話にてお知らせください。

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【お電話:0424-58-9076 土日祝を除く AM 11:00〜PM 7:00

返品・交換について

【返品につきまして】
ご購入後のお客様の都合によるご返品につきましては、口に入る商品の特性上、1本でも開封後のご返品につきましてはお受けできませんので、ご了承ください。
【不良品・交換につきまして】
発送には万全を期しておりますが、万が一破損のある商品や不良品の場合は1週間以内にお問い合わせフォームまたはお電話(0424-58-9076)にてご連絡ください。代替品にて対応させていただきます。
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